仮想オペレーターまたは受付担当者を外部委託する

今日の競争の激しいビジネスの世界では、すべての呼び出しが重要です。不在着信は、
ビジネスチャンスを逃した。会議、休憩、休暇はビジネス環境の一部です
毎日なので、いつもテーブルにいるとは限りません。受付の主な仕事
不在着信がないことを確認し、Artatelに電話して、にアクセスすることです。
仮想受付サービス。

アウトソーシングとは

このサービスを選択すると、フルタイムのライブレセプションサービスまたは支援を利用できます
追加の呼び出しでパートタイム。私たちはあなたの会社の仮想的な拡張として機能します。
訓練を受けた資格のある仮想受付担当者が、お客様とのつながりを維持するお手伝いをします
電話、電子メール、またはチャットによる現在のビジネスと潜在的な顧客。ニーズを教えてください
あなたと私たちはあなたのビジネスニーズを満たすために私たちのサービスを調整します。

レセプショニストは、会社のイメージに必要な情報を提供するフロントデスク会社レセプショニストフロントデスク担当者

いくつかの大きなメリットがあるかもしれません。受付や電話会社のアウトソーシングを検討する主な理由は次のとおりです。

  • お金または費用対効果。内部受付担当者がいる場合は、最大40%節約できる可能性があります。効率は常にビジネスの大きな理由です!アウトソーシングとは

  • 社内に受付係がいない場合は、個人的に時間を節約できます。その余分な時間であなたはあなたのビジネスを構築することに集中することができます。

  • ライブの仮想受付係にアウトソーシングすることで、常勤の受付係を雇うコストを節約できるだけでなく、実際の従業員に追加のデスクを割り当てるためのスペースも節約できます。

  • このサービスを使用して24時間年中無休で通話を処理することにより、ビジネスチャンスを逃しておらず、すべての顧客が面倒を見てくれるので安心できます。

  • このサービスは、直接病気にかかったり、利益を求めたりすることはありません

  • 重要な会議に参加しているときに電話が途切れることはなくなります

  • あなたのビジネスは繁栄し、あなたの顧客は彼らがよく世話をされたことに満足するでしょう

  • あなたの顧客は効率的な顧客サポートとあなたにリピートビジネスを提供することに喜ぶでしょう

  • 私たちのサービスは経験豊富なカスタマーサービスの専門家です

  • 仮想サービスをArtatelにアウトソーシングすると、これらすべてとそれ以上を手に入れることができます。

  • 私たちのスタッフは、パーソナライズされた挨拶であなたのビジネス名ですべての着信に応答します。

  • 私たちのシステムは、この分野の専門家である開発者によってカスタマイズされています。私たちのシステムは非常に使いやすく、ほんの数分で始めることができます。

  • このパートナーシップを長期契約に固定することはありません。 。

ただし、このオペレーターオフィサーの機能は重要であるため、毎月発生するコストと比較して、ワークロードの量を測定する必要があります。

Artatel仮想受付サービス

  • 私たちはあなたのビジネスコールに応答し、スクリーニングし、転送することができます

  • 私たちのカスタマーサポートはあなたのボイスメールにあなたの電話を送ることができます

  • 私たちはあなたの製品やサービスを効果的に販売することができます

  • あなたはあなたのビジネスのために24時間年中無休のカスタマーサービスを受けることができます

  • 私たちはあなたに代わってあなたの顧客に電話を返すことができます

  • このサービスは、お客様からのメールに返信できます

  • メッセージを受信して​​、メールまたはファックスで送信することもできます

  • コールセンターのエージェントが予約をスケジュールできます。

何を準備する必要がありますか?

登録するときは、2つの方法があります。1。用意した新しい固定回線(PSTN)番号を使用する。 2.現在の固定行番号を引き続き使用します。準備する必要のある技術要件: 1。少なくとも1Mbpsのダウンロードとアップロードのインターネットアクセス2.スタッフが携帯電話(Android /アップル)またはWindows PC(拡張航空機として)を持っている3.アナログPABX / Ippabxおよびアナログ/ IP拡張航空機(オプション)を持っている)

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  adalah pegawai yang memiliki tugas untuk menyapa, melayani, memberikan informasi kepada pengunjung, pelanggan atau pihak yang berkepentingan terkait tujuan yang diinginkan. melayani tamu perusahaan hotel membuat tamu latar belakang pendidikan i mana,   harus bisa menjadi jembatan informasi antara pihak manajemen perusahaan dengan tamu tersebut.  merupakan orang yang bertugas sebagai penerima tamu disuatu perusahaan, kantor, hotel.

Mereka biasanya ditempatkan dibagian depan kantor, ini bertujuan agar tamu yang datang mudah mengetahui cara yang mudah untuk mencari informasi dan juga sebagai gambaran dari suatu perusahaan.
Tugas  : menerima tamu perusahaan bahasa inggris orang yang tepat pengetahuan tentang struktur memiliki kemampuan tugas pokok latar belakang 
  juga mungkin terlibat dengan pekerjaan administrasi lainnya jika penerimaan tenang. Adapun beberapa tugas dan tanggung jawab dari seorang   di antaranya adalah sebagai berikut ini: Menerima dan menghubungkan telepon masuk kepada pihak yang dituju Menghubungi nomor telepon yang ingin dituju atas permintaan-permintaan pihak terkait Menyampaikan pesan kepada pihak internal maupun eksternal Lembaga Penjamin Simpanan bilamana yang bersangkutan berhalangan untuk menerima telepon tersebut dan mencatat pesan yang perlu disampaikan Menerima kedatangan tamu-tamu Lembaga Penjamin Simpanan dengan ramah dan sikap yang professional Mencatat dalam log book telepon masuk dan keluar Membuat laporan kegiatan secara periodik

Melakukan tugas-tugas dan fungsi  s lainnya.

すべての通話を転送する必要がありますか?

 

いいえ、転送は好きなだけ、または少なく、または少なくすることができます。

一部のお客様はすべての電話を役員にかけていますが、他のお客様は既存の役員の定員を超えるオーバーフロー通話のみを使用しています。


初めてのお客様の中には、現在オフィスから何件の電話がかかってきているのか知りたいという人もいます。
実際、このサービスは、当社の役員が取り扱う支店の一部を受け入れることができるため、一部の支店の費用はより安く、より効果的です。着信コールでは、担当者がゲストまたはゲストコールを目的の宛先に転送します。

それはどのように機能しますか?

  1. 電話がかかってくると、受付係が6回の呼び出し音で応答します。

  2. 彼らは特別な挨拶で顧客に挨拶し、メッセージを受け取ります。
    電話がかかってきた場合、あなたと話したい場合、私たちのスタッフは最初にあなたの内線に連絡してあなたがそれを受け取りたいことを確認します、
    -同意した場合:その後、通話は内線に転送されます。

-同意しない場合:当社の担当者は、メッセージを送信するために着信コールを要求します。

3.次に、SMS、電子メール、またはWhatsアプリ番号を介してメッセージをあなたまたはあなたのスタッフに送信します。

それはどれくらいしますか?

繰り返しますが、それはあなたが私たちのサービス/シフトをどれだけ使用するかに依存します。トライアルを試して、これまでに発生した着信コールの数を確認することもできます。

  • 各シフトは月曜日から金曜日まで8時間働きます

  • 私たちは24時間×30日またはあなたの希望に応じてサービスを提供することができます。

  • 顧客は一般的に約ルピアを費やします。各役員の月額4,200,000。

  • 最低1年契約

  • お問い合わせ。

その他の記事:

この記事の名前は次のとおりです。

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