言うまでもないことかもしれませんが、事業継続計画 (BCP) を作成するのに最適な時期は、危機が発生する前です。 ただし、あなたの組織に何もセットアップしておらず、現在何かをまとめようとしている多くの組織のうちの XNUMX つである場合は、秩序を回復し、状況を正しく設定して、今後何が起こっても備えられるようにするのに遅すぎるということはありません。 ここでは、事業継続計画の重要性がなぜ今最優先に考えられるべきなのかを見てみましょう。
1. ビジネス計画は、多くの潜在的なビジネス破壊者を特定するのに役立ちます。
これまで組織は、自然災害やサービス停止が発生した場合に備えて、継続的な計画やビジネス緊急時対応計画を検討してきました。 これには、停電や通信回線の停止などだけでなく、ハリケーン、洪水、火災などのさまざまな問題が含まれます。 近年では、破壊行為やデータ侵害などの人為的危機も注目を集め始めています。
新型コロナウイルス感染症（COVID-19）のパンデミックにより、多くの企業は、避けるべきことがさらに増えていることを痛いほど学びつつあります。 効果的な事業継続計画セッションでは、すべての重要なビジネス プロセス、それに影響を与える可能性のある問題、および潜在的な問題を軽減する方法を検討し、組織の準備を整えます。 コロナウイルスや市場全体の低迷に対する準備ができていなくても、それが何であれ、次のイベントに備えることはできます。
2. たとえ労働環境が変化しなければならなかったとしても、ビジネスは継続して機能します。
通常の場所では作業を安全に実行できない場合があります。 以前は、人々はこれを吹雪やハリケーンなどの出来事の観点から考えていました。 準備が整っていない組織は単に業務を完全に停止してしまいますが、事業継続計画を持っている組織には、移動先のバックアップ場所があります。 ただし、これには在宅勤務のオプションも含まれる場合があります。
新型コロナウイルス感染症で見られたように、チームをリモート運用に移行するためのシステムを導入したアジャイルな組織は、他の組織よりもはるかにスムーズに移行できました。 組織がチームを在宅勤務に移行する準備ができていない場合、または従業員が従来の職場に行けないために業務が停滞している場合は、今すぐ事業継続計画に取り組むことで、残っている生産性の問題に簡単に対処できるようになります。将来必要に応じて全員が別の作業環境に移行できるようにし、確実に移行できるようにする必要があります。
3. コンタクト センターやその他のアウトソーシング サービスを利用すると、組織の柔軟性が高まります。
組織のリーダーとして、あなたにはやるべきことがたくさんあります。 危機が発生したときは、迅速かつ機敏に問題を克服できなければなりません。 ただし、周辺のビジネス プロセスは、業務全体にとっては重要かもしれませんが、顧客や従業員に対応する必要がある場合には集中力を奪われる可能性があります。 アウトソーシングすると、このプロセスは引き続きスムーズに実行され、全体的な戦略を調整して方向転換するために必要な柔軟性が得られ、危機にもかかわらず組織が確実に優位に立つことができます。
現在、散らかったものを整理するのに苦労している場合、またはインデントを作成するのに苦労している場合、当面の問題に集中したいと思うのは自然なことです。 ただし、それを行うと問題に絆創膏が貼られるだけです。 全体像が見えず、重要な詳細を見逃す可能性があり、さらに次の危機が来たときに同じ状況に陥ることになります。 現在の状況と将来の出来事に対処するために必要な柔軟性を確保するには、今すぐ本格的な事業継続計画を構築することが重要です。
4. 顧客は保護されるため、組織に対する信頼がさらに高まります。
すべてのビジネス プロセスには「顧客」がいます。ただし、顧客は製品やサービスを購入する最終顧客である場合もあれば、IT ヘルプ デスクやメールルームなどに業務を依存している内部顧客である場合もあります。 言うまでもないことかもしれませんが、信頼性の高いサービスは、危機発生時の巻き添え被害や生産性の低下からこれらすべての人々を守り、継続的なサービスにより組織の信頼が構築されます。
これを見逃した場合、会社に対する信頼は揺らいでいますが、今すぐ適切な措置を講じることで信頼の再構築を始めることができます。
5. 主要な人材は安全に保たれ、より早く仕事に戻ることができます。
仕事の休憩が避けられない場合もあります。 新型コロナウイルス感染症の場合、企業は、たとえ事業運営に不可欠な従業員であっても、「不要不急の」従業員を自宅に留めておくしかありません。 同様の状況はさまざまな危機でも発生する可能性があります。 適切な事業継続計画があれば、従業員の安全を確保するのは簡単で、従業員をスムーズかつ効率的に仕事に戻すためのプロセスと手順がすでに整備されています。
これを考えてみましょう。いつ、どのように従業員を職場に復帰させ始めるか知っていますか? あなたの施設でまだ働いている重要な従業員の健康と安全は守られていると確信していますか? 疑問がある場合は、今すぐ事業継続計画に取り組む必要があります。
6. 組織の評判はそのまま残ります。
危機時には多くのことが危機に瀕しているため、企業が存続するか失われるかが決まります。 ビジネス戦略や財務上の課題に対処し、全員の安全と施設とデータのセキュリティを確保しながら、顧客を守り、従業員を守り、認識の問題を克服できなければなりません。 これは難しい注文であり、多くの組織は成功せず、最終的には PR の悪夢を抱えてそれを克服することになります。 ただし、適切な計画を立てれば、実際に組織の評判を向上させ、人間関係を構築し、より強い未来を築くことができます。
新型コロナウイルス感染症 (COVID-19) の最中に評判を落とすような失敗に直面したことがあるなら、すでに「もう二度と…」と思っているかもしれません。今から事業継続計画を始めておけば、確実にその約束を守ることができ、適切な解決策を見つけることが道半ばになることはありません。操作を続行します。 さらに、現在発生している可能性のある評判の問題から回復するのにも役立ちます。
7. コミュニケーションがよりスムーズになります。
詳細な事業継続計画は重要な問題に対処し、全員に情報を提供します。 誰に通知する必要があるか、どのように通知するか、どのような手順を実行する必要があるかなどの詳細が概説されます。 コミュニケーション チャネルも事前に作成されるため、誰もがどこに目を向けて接続を維持すればよいかを知っています。
さまざまなインスタント メッセージング プラットフォームを使用している人もいれば、携帯電話を使用している人もいますし、何十通もの電子メールを送信している人もいますか? 情報をどこで探せばいいのかわからないと人々が不満を言ったことはありますか? 生産性の低下に気づいていても、根本原因を特定できなかったことはありませんか? 事業継続計画は、通信回線を今すぐ改善し、将来的にも通信回線を確実にオープンし続けるのに役立ちます。
8. 過度のダウンタイムを回避できます。
いかなる種類の閉鎖の後でも、従業員とプロセスを完全な稼働状態に戻すには時間がかかりますが、従業員の復帰を戦略的に計画する必要があると貴重な時間が失われます。 ビジネス継続性計画により、このことについて心配する必要がなくなり、より早く軌道に戻り、多くの場合、ダウンタイムを完全に回避することができます。
従業員を職場に復帰させる準備が整うまで待って、そのための計画を立ててはいけません。 しっかりとした継続計画の概要を作成します。
9. 危機からの回復が早くなります。
危機が発生したときに事業継続計画を準備していない企業は、悪い状況を最大限に活用することになり、不必要なコストや損失が発生する可能性があります。 事前に計画を立てることで、これを確実に回避し、危機が終わったときに組織が容易に回復できるようにします。
前述したように、ビジネスが危機からどのように回復するかに影響を与える要素は数多くあります。 それに対するあなたの準備は最大のものの XNUMX つですが、今起こっていることに対する準備ができていない場合、あなたが行う決定は組織の存続とその後のパフォーマンスに影響を与えることになります。
10. あなたの会社は競争上の優位性を獲得できるでしょう。
迅速に方向転換して立ち直ることができる機敏な企業は、同業他社よりも優れたパフォーマンスを発揮します。 彼らは危機を乗り越え、正常が回復したときに繁栄する可能性が高くなります。 事業継続計画はここで概説したすべての利点を提供するため、それを活用する企業は競合他社を追い越す準備ができています。
11. より大きな安心感が得られます。
予算を見積もって遵守し、リソースを節約し、保険に加入し、市場調査を実施し、組織の将来を確実にするための戦略に時間を投資します。 事業継続計画もこれに似ています。 自分の計画を利用したくないと思うかもしれませんが、何かが起こった場合に保護されると知っておくと安心です。
今すぐ事業継続計画を始めましょう。
あなたの組織が時事問題のせいで苦戦している場合でも、会社が思ったほど準備ができていないことに気づいた場合でも、事業継続計画から始めるのは当然の次のステップです。 業界で 500 年にわたり、大企業、フォーチュン XNUMX 企業、政府機関の好不況をサポートしてきた経験を持ち、 Artatel は、持続可能性の論理的根拠に基づいて最大のリスクを特定し、あなたの組織がこれらの問題を乗り切るだけでなく、その後も繁栄し、次の課題に備えることができる数少ない組織の XNUMX つであることを確認するための計画をまとめるのに役立ちます。 まずはお問い合わせください。
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