IP 電話は、インターネット接続を使用して音声データを送受信するハードウェア形式の電話システムです。 IP電話の機能は、固定電話を使用してアナログ信号を送信する通常の電話とは異なり、ルーターやモデムを使用してインターネット経由で通話することです。
最初に一般に入手可能な IP 電話は 1995 年初頭に市場に登場しました。しかし、標準の電話システムと比較すると、音声品質が低く、非常に高価でした。
それ以来、インターネットベースの電話技術は急速に発展しました。 IP 電話は、HD 音声品質、低い運用コスト、高度なビジネス テレフォニー機能を提供するようになりました。
また、先行投資の必要性もほとんどありません。
この記事では、IP電話について詳しく説明します。
以下について説明します。
– iPhoneはどのように機能しますか?
– VoIP と iPhone の違いは何ですか?
– VoIP プロトコルとオーディオ コーデック
– iPhoneのメリット
– iPhoneを使用するには何が必要ですか?
– VoIP に切り替えることで月々の料金を大幅に節約
iPhoneはどのように機能しますか?
IP 電話システムは、インターネット プロトコル (IP) またはその他のデジタル プロトコルを使用して、インターネット経由で音声通信を転送します。
IP PBX システムを使用する場合、データはローカル エリア ネットワーク (LAN) 上でデジタル転送され、その後アナログ音声信号に変換されて PSTN に送信されます。
ただし、ハードウェアと設置のコストが高いため、IP PBX はもはや主要なソリューションではありません。
ホスト型 VoIP は、最も人気のある IP 電話ソリューションになっています。 これにより、企業はオンプレミスのハードウェアを設置しなくても、高度な PBX 機能を活用できるようになります。
VoIP システムの仕組みの詳細は次のとおりです。
ホスト型 VoIP を使用すると、IP 電話はデジタル データをインターネット経由でプロバイダーに送信します。 プロバイダーは、コール ルーティング、コール キューイング、その他クラウド内のすべてを処理します。
SIP トランキングを使用して従来の IP PBX を最新の VoIP プロバイダーに接続し、不足している機能を利用することもできます。
VoIPとIP電話の違いは何ですか?
これらの用語はしばしば同じ意味で使用されますが、それらの間には微妙な違いがあります。
IP 電話は、音声とビデオの両方を通信するための媒体としてのインターネット ベースのハードウェア デバイスです。
Voip は、音声メディアとの通信に使用できるインターネット プロトコルです。
当初、VoIP (Voice over Internet Protocol) という用語はより具体的なものでした。 これは単に、インターネット上で電話をかけたり受けたりするために使用されるテクノロジーを指します。
ただし、近年、VoIP プロバイダーや電気通信会社でも、これらの用語を同じ意味で使用し始めています。 IP 電話と VoIP には、LAN (ローカル エリア ネットワーク) を使用してモデム/ルーター経由でインターネットに接続する電話システムが含まれます。
VoIP プロトコルとオーディオ コーデック
IP 電話は、さまざまなオープンソース プロトコルに依存して、電話からサービス プロバイダーにデータを転送します。
最も一般的な XNUMX つは次のとおりです。
1.SIPプロトコル
2. H.323プロトコル
3.RTP/RTCPプロトコル
IP 電話が使用するプロトコルは、電話システムの設定方法および VoIP プロバイダーによって異なります。
音声データをインターネット経由で効果的に送信するには、音声データを圧縮および解凍する方法が必要です。
また、電話はリアルタイムでデータをストリーミングし、人間の音声に重点を置いているため、MP3 などの一般的なコーデックを使用できません。
ほとんどの IP 電話サービス プロバイダー (以下を含む) Artatel、次のようなコーデックを使用します。
ａ． G.711μ法 f. G.723、
b. G 711a 法 h. AMR
c. G722 i. GSM
d. G 729 j. iLBC
e. G729 ak. オーパス
f. G729b
g. G729ab
ビジネスにおけるIP電話のメリット
VoIP 電話は、PSTN と同じ品質で電話コストを最大 60% 削減できます。
なぜこれほど多くの企業が切り替えを行っているのでしょうか?
主な利点がいくつかあります。
1. 固定電話より最大 60% 安い
まず、VoIP は従来のビジネス プランよりも大幅に安価です。
無制限の VoIP プランに切り替えると、固定電話プランより最大 60% 節約できます
同等のビジネス。
2. 追加のハードウェアなしでより多くの機能を実現
IP 電話を使用すると、企業は投資をせずに高度な機能にアクセスできるようになります。
追加のハードウェア。
例として：
– 電話転送
– 自動出席（自動応答）
– ミュージックホールド
– コールポップ
– 音声録音
- ショートメッセージ
– 電話またはビデオ会議
あり Artatelでは、すべての VoIP 機能を含む高度なエンタープライズ プランを選択することも、ニーズに合わせてプランをアップグレードすることもできます。
3. CRMやその他のビジネスツールとの簡単な統合
また、VoIP を使用すると、音声通信を CRM やその他のビジネス ツールと簡単に統合できます。
データを一元管理し、複数のチャネルにわたって一貫した顧客サービスを (低コストで) 提供できるため、多くの企業にとって iPhone と VoIP は簡単に使用できます。
iPhoneを使用するには何が必要ですか?
VoIP の初期には、VoIP ゲートウェイや PBX サーバーなどの高価なオンサイト ハードウェアが必要でした。
しかし時代は変わりました。 次のようなホスト型 VoIP サービスを使用すると、 Artatel 、要件が最小限である場合、または古い PABX を維持したい場合は、 Artatel 統合ソリューションも提供できます。
十分なインターネット接続があるかどうかを確認するには、VoIP が使用するデータ量の詳細を参照してください。
VoIP に切り替えて月々の料金を大幅に節約
大幅なコスト削減と、高度な PBX 機能を備えた、より強力な新しい電話システムが必要ですか?
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