IP PBX ~BPOコールセンター~ Artatel

Pabx および IPPabx 製品

各種PABX&IP PABX

1. ピュアIppabx
    IP(インターネットプロトコル)のみに基づくPabx
2. マルチプラットフォームPabx
    あらゆるプラットフォームを組み合わせたPabx
    = アナログ + SIP + E1 + GSM

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Pabx のキャパシティ

1. 小容量 < 50 内線
2. 中 999 拡張子 
2. 中容量、最大 999 拡張
3. 大容量 > 1000 内線


   さらに充実……。

マルチプラットフォームPabx
SIP + アナログ
小型

– アナログ外部 = 4
– SIP 内線 = 50
– COトランク = 4
– SIP トランク = 8

マルチプラットフォームPabx
SIP + アナログ + E1+ GSM
ミディアムサイズ

– アナログ外部 = 240
– SIP 内線 = 999
– COトランク = 64
– SIP トランク = 99
– E1 トランク = 8  
– GSM トランク = 40

マルチプラットフォームPabx
SIP + アナログ + E1+ GSM
大きいサイズ

– アナログ外部 = 512
– SIP 内線 = 2.000
– COトランク = 128
– SIP トランク = 99
– E1 トランク = 8
– GSM トランク = 64

マルチプラットフォームPabx
SIP + アナログ + E1+ GSM
非常に大きい

– アナログ外部 = 1.296
– SIP 内線 = 2.000
– COトランク = 128
– SIP トランク = 99
– E1 トランク = 24
– GSM トランク = 64  

コールセンター CRM アプリケーション

このアプリには結合機能があります 機能:

テレパシー

テレパシーを使用する利点

1. エージェントの数を最大 60% 削減できます。 または

電話を節約する 電話節約システム 通話を節約する

2. エージェントの数が同じ場合、パフォーマンスは 200% 向上します

3. 成功コール率を 120 ~ 150 増加させることができます。
    400~500回の成功まで 
電話/日/エージェント、なぜなら
    「人物識別応答」機能

4. 電話をかけること以外に、 
    からのチャットに返信する 
セムア チャネル、エージェント
    他の人が答えを手伝ってくれる
    質問 
melalui WA、SMS、チャット、または
    ビデオ通話。

5. サーバーへのデータの送受信
    主なタスク 
エージェントと結果
    レポートの作成はとても簡単です。

6.コールセンターアウトソーシングも承ります
    (BPO) および CRM チーム
 さらにコストがかかる
    パフォーマンスが高くても低くなります。

電話コスト効率化システム、コールセンターアウトソーシングソフト、コールセンターアウトソーシングアプリケーション

他のCRMと統合する準備ができています

統合の利点:

1. クリックして電話をかける

2. インバウンドコール

3. 携帯内線通話

4. 会話を録音する

5. アウトバウンドコール

6. 携帯内線通話

7. 履歴コールトランザクション

8. アウトバウンドコール

9. ボイスブラスト

ビジネスプロセスアウトソーシング(BPO)コールセンター

仕事を提出する BPOコールセンター 作業を当社に移管(アウトソーシング)することでお客様が管理します。
スペシャリスト: コールセンター、電話販売、電話回収、カスタマーケア。

特にテレコレクションに最適です。

コールセンターのコストを 60% 削減

既存のコールセンターとコンタクト センターのコストの比較 Artatel

表3
私はビジネス2

WhatsApp ビジネス API サービス

ippabx、pabx、人工知能の他に、SMS Blasting と WhatsApp Corporate も用意しています。以下の記事と企業向け WhatsApp の説明を詳しくお読みください。 説明は次のとおりです。 

の違いとメリットは何ですか
WAパーソナル – WAビジネス – WAビジネスAPI ?

自動コールセンターロボット

コールセンターロボット

Artificial Intelligence

インドネシア語の人工知能コールセンターは、コールセンターのパフォーマンスを最大 300% 向上させます。この人工知能ロボットは、これまでに聞いたことのない音声を生成できます。
連絡する必要がある顧客データをアップロードし、スケジュールを設定して、 「クリック」

当社のシステムは自動的に発信を実行し、報告と記録を行います。

A. コールセンター:

B. OTP に電話をかける (SMS OTPの代替)

クラウドIPPABX

ソフトフォンと ippbx とアナログ

チームがどこで働いていても、クラウド PABX / ホスト型 PABX を使用するだけで、簡単かつ安価に通信できます。
クラウド pabx の利点:

  1. 内線ユーザーは携帯電話/ラップトップ/PC/IP電話を使用できます
  2. 設置時間はわずか 1 x 24 時間です
  3. 手頃な投資コスト
  4. 毎月の運用コストが安くなります。
  5. インドネシアのさまざまな主要都市で利用できる番号。
  6. HO の各オフィスや支店に特別な技術者を配置する必要はありません。
  7. 信頼できるデジタル セキュリティ レベル (オープンソースではないため、ハッキングは容易ではありません)

オフィスの電話コストの節約

オフィスの電話コスト節約サービス/電話節約システムは、次の方法で行うことができます。

上記連携のメリット

– 利益が変わります アナログ PABX が IPPABX になる
–  ippabx を使用する利点
- 方法 PABXの統合 ippabxに類似

格安料金でご利用いただけます
SIP-GSM-PSTN トランク

業務委託受付・オペレーター

もしかしたら大きなメリットが得られるかもしれません。 電話受付のアウトソーシングを検討する主な理由をいくつか紹介します。

電話に出る代わりに、仕事の量に応じて従業員を拡大できます。 大規模なマーケティング キャンペーンを実施している場合は、キャンペーンがアクティブな間はキャンペーンを増やし、終了したら減らすことができます。

繰り返しになりますが、会社にかかってくる電話の数に応じて、当社のサービス/シフト プログラムを選択してください。 これまでに何件の着信が発生したかを試して確認することもできます。

受付
SMS の記事

SMS

この SMS サービスは、さまざまなビジネス ニーズを考慮して設計されています。 技術的および市場のニーズに応じて、SMS を送信するためのいくつかの代替手段があります。

迅速な準備が可能であり、既存のニーズを短期間で満たすことができます。

企業は、ビジネス ニーズに応じて、オーダーメイドの要件をカスタマイズし、関連するモジュールを選択できます。

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